Twitter发布《全球移动电商研究报告3.0》助力跨境电商出海
近来，全球大众对话途径Twitter接连第三次发布《全球移动电商研究陈述》。该陈述掩盖全球27个首要消费商场的52650位受访者，样本的容量和丰富性相较之前都有了明显提高。一起，数据收集与收拾期适逢各国疫情局势逐渐缓解，经济活动触底反弹之际，也使其内容更具参考价值。
“此次疫情对全球经济格式和方式产生了深远的影响，跨境电商也迎来了颠覆性的职业革新。机会与应战并存之际，怎么观察最新商场趋势、顺势而为，把握机遇完结弯道超车，成为跨境电商品牌包围的要害。”Twitter亚太地区商场洞悉部分负责人Martyn U’ren表明，“Twitter此次发布《全球移动电商研究陈述3.0》，力求经过深入分析疫情下用户消费动因、消费习气、消费体会等方面的改变，更好助力我国电商品牌活泼拥抱数字化转型，把握方针用户行为偏好并立异交流方法，取胜移动电商新年代。”
Twitter 《全球移动电商研究陈述3.0》的首要洞悉包含：
Y代代引领移动消费，包邮方针成为下单最强推进力
陈述发现，受居家隔离方针的影响，越来越多的Twitter用户开端拥抱移动电商，年纪坐落25-35岁的Y代代则成为其间名副其实的消费主力。陈述显现，60.4%的Y代代Twitter用户曾在曩昔30天内经过移动设备阅读并购物，而在18-24岁及36-45岁的Twitter用户中，这一消费行为的占比也别离高达56%和56.1%。
在顾客移动端购物需求不断提高的大布景下，商家推出的各类优惠方针也成为线上买卖的有用推进力。其间，包邮方针对顾客最具招引力——57%的Twitter用户在承受查询时表明，卖家推出的包邮服务将大幅添加其在线购买产品的可能性。此外，优惠扣头（44%），买家好评（39%），无忧退换服务（36%）及快捷在线付出流程（35%）也成为促进Twitter用户在线下单的重要因素。
居家消费成干流，个护健康及金融产品逆势上涨
陈述显现，此次疫情也在继续重塑人们的生活方法。在Twitter途径别离有56%的亚洲用户，38%的欧洲用户，及51%的美洲用户在受访时表明疫情后更重视健康，并方案实施健康饮食或多做运动。这一份额相较于非Twitter用户均匀高出约4%。45%的Twitter用户表明将在个人护理及健康方面花费更多，位列二、三位的品类别离为卫生保健（42%）和家居清洁（44%）。
此外，人们也将消费重心逐渐由文娱转向理财。43%的Twitter用户表明将削减其在休假方面的开销，并削减文娱活动（34%）花销；与此一起，42%的亚洲Twitter用户和36%的美洲Twitter用户开端更多重视理财，并期望测验金融范畴的更多立异产品及服务。
电商直播与智能科技有用收割流量，提高购物体会
疫情加快了人们对非触摸消费方式的追捧，17%的亚洲Twitter用户表明乐意拥抱电商直播这一立异形状，美洲和欧洲Twitter用户以15%及9%的份额紧随其后，这反映出电商直播正生长为我国及东南亚商场的新常态，并也正逐渐向美国及西方商场分散的大趋势。而在这一过程中，假势明星资源正成为各大电商途径斩获流量、获取重视的有用手法。在Twitter途径上，直播类内容也迎来爆发性增加，数据显现，2020年9月，Twitter全球用户直播视频的观看时刻同比增加了75%。
一起，凭借AI技能而完结的语音购物等很多产品和功用立异也成为品牌收割线上流量的有用抓手。计算显现，现在已有超越50万个达美乐披萨订单运用语音下单。在这一大布景下，Twitter用户也展示出对智能家居设备的敞开心态——21%的北美Twitter用户具有智能语音帮手，这一份额相较非Twitter用户高出8%。
性价比为王，连锁零售商旗下自有品牌迎来开展新机会
陈述一起指出，受当时经济局势影响，54%的顾客对商品价格的敏感度有所提高，并展现出对物美价廉的自有品牌更高的重视度及信赖感。1/4的顾客在疫情期间初次测验购买自有品牌产品；而在购买过自有品牌的用户中，超越30%表明会在此之后继续运用该品牌。一起，90%顾客对自有品牌坚持信赖，40%的顾客以为相较于曾经，自有品牌能够为自己供给更新颖及有构思的产品。
Twitter助力跨境电商品牌玩转营销，取胜海外
疫情成为移动电商职业向新业态和新方式不断深化开展的加快剂，而Twitter极具实时性的途径特点，也招引了全球最具敞开心态和影响力的用户，在这儿评论相关论题、阅读最新产品及品牌动态，并与其进行实时双向互动。Twitter发布的《全球移动电商研究陈述3.0》显现，2020年1月至8月，Twitter途径上共产生了超越10亿条购物相关的推文；一起，全球每3个Twitter用户中就有1人每周经过移动设备进行线上购物，这一份额大幅抢先非Twitter用户，使其成为电商品牌进行数字营销，提高品牌价值与获客才能的有用途径。
Twitter大中华区总裁郑慧珏表明：“作为全球最大的大众对话途径，Twitter用户一向以‘看这儿’的心态，活泼参与全球热门事情的评论，界说并影响着他们周围的国际。面临后疫情年代移动电商的开展盈利期，Twitter期望凭借途径及用户优势，经过不断更新的广告产品，及包含网红营销途径ArtHouse、构思战略拟定部分Twitter Next在内的立异解决方案，协助我国电商品牌精准触达潜在用户，完结有用转化；并经过继续与用户交流，提高留存率，完结逆势包围，取胜海外。”