携程在 47 个国家上线境外打车服务,还有全天候客服、自动翻译等功能
携程
日前宣告上线境外打车服务,服务整合了 Grab 等境外干流打车渠道,现在已掩盖全球东南亚、美国、欧洲等 47 个国家、785 个城市。携程一起还推出了 24 小时客服、人民币在线付出、与司机中文交流主动翻译三大服务。用户在携程 app 主页的“打车租车”板块就能够实时叫车,在攻略景点详情页和接送机主页也能够找到携程打车服务。
携程境外打车服务运用全中文界面,也与当地打车渠道协作,直接进行对接,保证与当地打车渠道的系统价格保持一致,而且一切订单均支撑汇率换算,能够用人民币进行结算。
为了保证游客安全,携程境外打车服务还在内嵌的地图功能中加强了监测系统,实时接驳地图检查。一方面能便利游客实时检查司机的行车轨道,另一方面携程也能在后台同步监测到车辆的方位,保证游客在生疏的城市安全有所保证。 携程还装备了 7 x 24 小时在线中文客服,在用车途中,遇到任何问题都能够联络携程客服帮忙处理。